過去に設置した商品の不具合などは、専門店へご相談を。

たつの市、立建産業の河原です。
さて、今回は商品の不具合についての記事を書きたいと思います。

エクステリア商品は、当然ながら基本的に
屋外に設置されている為、様々なトラブルが起こり得ます。

例えば、カーポートの屋根が外れた、ポストのダイヤル錠がおかしくなった、
照明が点灯しなくなった、門扉の取手や鍵が故障した、
伸縮門扉のキャスターが上手く作動していない


等など。

今回お問い合わせ頂いた事柄を例を1つ、ご紹介させていただきますね。


機能門柱がもう5年以上前に設置されておりました。

機能門柱とは

各エクステリアメーカーなどが発売している、
インターホン・ポスト・表札・照明などがまとめて取り付いた門柱のこと。
アルミ製の門柱や、木製の枕木などを使用している事が多いです。

~機能門柱アクシィ(LIXIL製)~

弊社施工ではありませんでしたが、事情により、
ポストの修理のご依頼がありました。

蓋部分のパカパカ(口金部分といいます)が、通常通り機能せず、
上手く開け閉め出来ないという、お悩みでした。


屋外で常日頃使用しているものなので、
こうした不具合は、よく起こります。

設置してからの年数や取り付いている商品のメーカーにもよりますが、
補修部材を手配し、補修することは容易な場合が多いです。

今回の場合は、内側のバネを取り替えるだけで、
補修完了となりました。(5分程の軽作業です)


こうした機能門柱に限らずですが、
屋外で使用している材料に関しての不具合は、補修可能な場合が多いです。

以下、スムーズに取り替えが出来るように、注意事項やアドバイスです。

商品トラブルに関して。
  • 施工年月日を分かる範囲で伝える
  • 具体的な症状を伝える
  • 取り付いている商品を伝える
    メーカー名や品番が分かればなおスムーズ
  • 商品を見渡してみると、メーカー名や商品名が記載されているシールが貼ってある事が多いので、見逃さずチェック。
  • 写真を撮って見せる。(細かな写真と、商品全景写真があればベスト)

以上を踏まえた上で、
専門店へご相談されるとわりとスムーズかと思いますので、
ぜひ、ご参考にされてください。

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